訂單管理系統方案指南

訂單管理系統怎麼選?
依接單情境找到最適方案

訂單管理系統要解決的,往往不是接單本身。
鼎新數智將接單、審核到出貨履約串成一條看得到的流程,讓每一筆訂單的狀態都完整可查

訂單管理系統處理的是訂單流程裡的問題:不管是Excel、人工登記接單,還是訂單量大到資訊斷在部門之間,業務答應的交期工廠看不到、門市賣掉的庫存總部抓不到,超賣、缺貨、延遲交付,吃掉的都是毛利跟現金。

訂單處理困境|選擇最合適的管理模式

訂單處理卡關 適合的方案類型 能幫你解決什麼
通路多寡訂單來自多門市、電商、經銷據點,資訊要即時同步 全通路訂單整合方案 不同通路的訂單、庫存、促銷資訊不用再各自為政,接單當下就能看到正確庫存,減少超賣、少賣或人工核對的來回確認
後端庫存應對訂單量要跟生產排程、庫存對得上,避免超賣或缺貨 供需協同排單方案 訂單一進來,生產排程跟採購需求同步連動,業務敢直接跟客戶承諾交期,不用再回頭問工廠「這批做不做得完」
多公司、多據點的訂單協同多家公司、多個據點,訂單分配與調度需要一致管理 跨據點訂單調度方案 不同公司、不同據點的訂單能統一調度分配,總部隨時掌握各據點接單與履約狀況,不用等回報才知道進度

客戶實證:訂單流程優化,效益看得見

導入前,由行業顧問協助您,聚焦訂單交付與配貨流程該優先解決的效率指標

攸泰科技 工業電腦

交付天數56天 → 23天

攸泰科技|訂單交付天數大幅縮短

優化BOM建立與請購流程後,訂單交付天數從56天大幅降至23天,交期估算更貼近實際產能。

啟銘機械 機械設備

年出貨量100台 → 130台

啟銘機械|整體如期率提升25%

原先延遲交付佔比高達64%,導入後整體專案如期率增幅25%,每年出貨機台由100台增至130台。

振宇五金 綜合零售

年營收11.5億 → 15.8億

振宇五金|門市補貨僅需2分鐘

總倉配貨與門市補貨效率大幅提升,處理貨件量由800件增至1,200件,同期年營收成長至15.8億。

為什麼選擇鼎新數智

40餘年實務淬鍊,累積深厚行業知識庫,是企業邁向永續營運的最佳數位轉型夥伴

44年行業深耕

1982年在台灣創立,深耕產業44年,服務超過 50,000+ 家企業客戶。

77%公發企業覆蓋

台灣公開發行以上企業 2,551 家中,1,953 家為鼎新客戶,覆蓋率達 77%(來源:公開資訊觀測站,2025年3月)。

符合在地法規與IPO需求

熟悉台灣稅務法規,擁有豐富的 IPO/IFRS 輔導經驗,協助企業邁向公開發行。

投效比逾12倍

近300家製造業客戶,於2021~2022年累計創造逾 13億元 轉型效益,實證導入成效看得見。

ISO 27001 資安認證

已取得 ISO/IEC 27001:2022 資訊安全管理國際認證,全面捍衛企業商業機密。

常見問題

訂單管理系統選型前的關鍵疑問,一次為您解答

訂單流程同時有好幾個問題,訂單管理系統要怎麼選?

很多企業確實不會只卡在單一環節。建議先盤點目前最急迫、影響營運最大的那一關優先處理;鼎新的解決方案架構可以疊加延伸,之後再依需要逐步擴充涵蓋範圍,不用一開始就選最複雜的組合。

選擇訂單管理系統,應該比較哪些重點?

別急著比功能清單勾選了哪些。先看你的訂單交付卡在哪裡,是跟生產排程對不上,還是門市跟總倉的庫存資訊兜不起來;確認問題所在,再看哪套系統真的能解決,用數據指標驗收成效。同一筆預算,投在對的問題上跟投在錯的問題上,效益可能差好幾倍。

訂單管理系統、POS系統、庫存管理系統,差在哪?

這幾個名詞常常混用,差別主要在管理範圍。POS系統多半只處理門市端的收銀跟結帳;庫存管理系統聚焦在庫存數量與異動;完整的訂單管理系統則會把訂單建立、審核、出貨、退貨串接起來,再往下接生產排程或供應商交期。要選哪一種,看你現階段最想解決的問題是哪一塊。

公司規模小、只需要管訂單和出貨,也適合導入訂單管理系統嗎?

適合。訂單管理系統要解決的是接單、出貨這條流程本身,不是看公司大小——只要訂單量開始成長、想避免超賣或缺貨,這套系統就用得上。可以先從最基礎的訂單建立、出貨流程上線,之後再依需要擴充多通路整合、生產排程串接等功能,不用一次到位。