鼎新數智實習計畫

職場的最佳入場券

從未離開過高雄獨自來台中實習的我，在知道此實習後努力爭取，因為這個契機，提著我小小的勇氣，離開了我待了20多年的舒適圈。

剛開始不習慣由學校的模式切換到公司的模式，像在學校遇到問題時可以及時詢問老師，而公司學長姐有各自的事情要處理，遇到問題時很難撥出時間回答，時間也不能耗在處理問題上，我便開始學著將遇到問題統整好待學長姐有空詢問。過程中發現我們太習慣遇到問題就求助他人，有時甚至從未了解到問題的核心就先放棄。畢竟，我已經不能再以學生的身份撒嬌，而是做好即將步入社會的新鮮人，自主真的很重要，所以最開始我能做的就是努力，努力了解並熟悉公司部門的事務，努力跟上腳步，成為有力的一員。

因為這個實習，讓我知道出社會後，知識固然是必備的，在實習過程中更深深體悟到，要懂得人與人之間的談話技巧、問題解決的應變能力，而這些都是在學校接觸不到的，也是開始實習後所面臨到的新課題。

出了社會後還是有很多事情需要我們去學習了解甚至嘗試，而我們也應繼續抱持著求知的心態，努力著，抓緊不同的機會，持續充實自己。是您銜接社會的最佳入場券。

蛻變成更美好的自己

一開始接觸就業學程，是因為導師的極力推薦，後來因自己有規畫大四要去實習，所以慢慢的有關注這項計畫。大二上的時候就把進入鼎新當成是我的目標，在選課方面都會考量未來可能所需要的技能而選課。

從參與學程的過程中，一舉一動都是被關注的，每一個表現都將成為會不會被錄取的關鍵。其中，我參與了智能+夏令營、學程說明會和企業參訪等，盡可能的表現積極的態度。 實習期間，公司給予的培訓非常扎實，上課學習模組之外，訓練與客戶溝通能力、問題解決等，還有實際上線接聽。期中與期末都會互相分享一次實習的心得。很特別的是主管很關心實習生，有問題問學長姐，學長姐都會非常大方的教我們，更棒的是和夥伴們一同學習，互相幫忙，讓我感覺不是一個人在面對客戶。

在實習的過程中可以學到很多很多學校沒教的事或是教了但沒實際運用的事情，一定要記住保持初衷和熱忱，為甚麼要實習的理由，用積極、努力的態度去學習，相信可以有比其他同學更不一樣的收穫！並且勇於挑戰，才能蛻變成更美好的自己！

突破自己，衝破困境

當初選擇企業實習就是因為怕自己畢業後沒有競爭力，希望透過一學期的實務經驗累積，有更好的門票可以進入職場與別人競爭。實習就是提前準備進入職場的角色轉換的一個過程，在學習過程中，即便很累、很燒腦，但努力突破後的成果是甜美的也就值得。

在電話行銷部的這四個月裡，從一開始不斷地被客戶拒絕，到後續客戶成交的這個過程，都是透由不斷地從被客戶掛電話、客戶對談的經驗中，學習到如何溝通的能力、反應力及說話的組織能力，透過與客戶對談的內容及後續跟主管反覆推敲每一件案子如何推進的狀況中，累積自己對於行業的敏感度及溝通話術，讓自己能夠從無到有開發到商機。

突破原本自己害怕打電話這件事情，透過每一通練習講電話的經驗，需要具備正能量、抗壓力及努力上進的心，讓自己可接受種種的挑戰！不氣餒地繼續開發商機！突破瓶頸、衝破困進！努力讓自己成為更好的人。

實習成長、走向職場、內在轉變

在鼎新的實習階段，讓我第一次真正站在企業內部的角度，理解人力資源在組織中所扮演的角色。從招募流程、教育訓練到內部溝通與制度運作，每一項看似細碎的工作，其實都影響著公司的整體效率與員工感受。透過實際參與與觀察，我開始明白人資不只是招募，而是串連人與組織的重要橋樑。

在這段實習中，我也逐漸培養主動思考與細心負責的工作態度，學習如何在有限時間內完成任務，並在過程中不斷檢視自己的不足。這些累積不只讓我更了解企業運作的真實樣貌，也讓我對未來踏入職場的人資工作有了更清楚的想像與準備。

展望未來，我期許自己能將在鼎新實習期間所累積的經驗，轉化為持續精進的動力。無論是在專業能力、人際溝通，或是對組織運作的理解上，都能保持學習的彈性與開放的心態。未來進入職場後，我希望自己不只是完成被交付的工作，而是能主動思考人力資源如何為組織創造更長遠的價值，並在制度與人之間找到平衡。透過不斷累積實務經驗與自我反思，逐步成為一位能為企業與員工帶來正向影響的人資工作者。