儲備服務顧問

數智驅動服務力

Smart Service, Smart Future!

職涯亮點

以「科技 × 服務 × 專業成長」為核心,
培育新一代兼具思維力、執行力與服務力的未來專家。
從基礎培訓到專案實戰,我們陪伴你,一起走向數智服務的未來。

你將成為

顧客體驗專家、ERP系統應用達人、企業溝通大使

顧客體驗專家

顧客體驗專家

深入了解客戶需求,提供專業資訊系統諮詢與服務體驗,讓客戶感受到專業與信賴感。

ERP系統應用達人

ERP系統應用達人

透過3個月扎實系統培訓,結合科技浪潮下的AI數智助理,快速解決客戶需求與問題。

企業溝通大使

企業溝通大使

傳達良好企業形象,透過多元管道整合溝通,讓資訊正確快速傳遞給客戶。

專案與職務說明

這是一個透過線上連線與電話溝通,為顧客解決問題、提供產品資訊,並長久維繫客戶關係的重要職位。在鼎新,你將累積跨產業及跨職能的豐富知識,邁向專業管理諮詢顧問之路。
誠摯邀請熱愛學習、樂於探索新知,並擅長解決問題的你,加入我們的 儲備服務顧問團隊,從資訊服務領域開啟全新的成長旅程!

專案特點

堅實培訓、軟硬實力兼具,鑄就ERP專家與溝通達人

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紮實培訓

快速累積多元產業企業流程專業知識

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硬實力打底

成為ERP系統操作專家

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軟實力提升

成為問題解決與溝通協調高手

多元化的職涯路徑發展

服務顧問師、輔導交付顧問師、系統規劃師、軟體工程師

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儲備服務顧問 招募活動時程

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Step 01
3月 開始報名
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Step 02
面試前
信件通知
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Step 03
4月 開始面試
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Step 04
錄取通知
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Step 05
報到開訓

蛻變從現在開始!

學長姐故事:讓你看見未來的自己

Dennis

快速吸收大量新知,淬鍊出獨特思考模式

剛加入儲備服務顧問時,我必須投入大量時間與心力學習,才能逐步掌握工作內容。對我來說,這段適應期既是一項挑戰,也是一個難得的成長契機。每一天都在吸收新的知識,也在不斷的鍛鍊自己的思考方式。雖然過程中難免感到壓力與不安,但也正因如此,才讓我更加珍惜每一次進步的時刻,過程中,同事們不僅耐心指導,也願意分享他們的經驗與工作方法,讓我能更快融入團隊的步調。透過討論、共同解決問題,我逐漸理解團隊合作的力量,也學會如何在合作中貢獻自己的能力。如今的我,無論在技巧還是心態上,都比剛入職時更加充實。加入鼎新,不僅提升了我的專業能力,也讓我的身心靈獲得了昇華。

【國立中央大學 資訊管理系】
Dennis 服務顧問師
Jack

跨模組系統學習,提升專案管理與溝通協調能力

加入鼎新之後,我深刻感受到這是一個能讓人安心成長的環境。從初入職場對ERP系統不熟悉的忐忑,到現在有著處理跨模組的能力,再到同事在每次案件中給予的方向,這些經歷讓我不斷精進自我。公司有著完善的培訓與資源,讓我能迅速建立專業,同事之間互助與包容的氛圍,讓我在面對問題時永遠不是一個人。這段旅程不僅讓我提升專案管理與溝通能力,也讓我更加確信自己走在對的道路上,並為未來的職涯奠定了扎實而有力的基礎。

【明志科技大學 電子系】
Jack 服務顧問師
Ellie

互助合作的團隊,共同討論最佳解決方案

剛加入鼎新儲備服務顧問時,我對ERP系統的操作與專業知識並不熟悉,不免會感到壓力,但公司提供了完整且扎實的教育訓練,讓我能一步步建立基礎,從陌生到逐漸熟悉,再到能夠獨立處理案件,這過程讓我深刻感受到自己的進步。
在與客戶接觸的這段時間裡,讓我深刻感受到服務顧問師的工作需要耐心、同理與快速反應,每一次排除問題,獲得客戶肯定都讓我覺得這份工作充滿意義。
而真正讓我成長最多的,其實是與團隊一起合作的經驗。每當遇到複雜的案件,團隊成員總會互相支援、分享經驗,透過討論找到最佳解決方案。這樣互助合作的氛圍讓我感受到自己不是孤軍奮戰,而是在一個可靠的團隊中不斷進步。

【國立台中科技大學 流通管理系】
Ellie 服務顧問師
Carol

完善的新鮮人培訓制度,專業後援協助

加入鼎新儲備服務顧問,更確信鼎新前輩真的對新人有滿滿的愛與包容。剛開始在學習的階段,會有一套完善且循序漸進的培訓制度,可以讓新人學習完整的工作內容與技能,這些都是部門根據培訓新人經驗慢慢演變而來;上線之後,學長姐們也會耐心的陪伴、鼓勵新人成長,從無孤立無援的感覺。我相信這是鼎新一貫的態度、耳濡目染之下,創造出有愛且正能量的環境,代代傳承,讓我能在無壓力的環境下成長茁壯。

【逢甲大學 企業管理系】
Carol 服務顧問師

讓我們一起智慧工作、樂享生活!

讓工作與生活都充滿精彩!

應徵資格條件

應屆畢業或工作經歷二年以下,商管、資管背景尤佳
主動積極、喜好解決問題、溝通協調能力佳、具備服務熱忱