創威智聯實踐如影隨形的創新執行力

文：陳祈廷 2021-05-04

數位轉型 庫存周轉 工業電腦

工業電腦營運管理的三大主軸、料、生產、品質。面對營收目標達成的首要任務，創威智聯關注的兩大重點：料與生產，期望在不讓庫存惡化狀況下，有效控管不缺料、不斷線，其當務之急就是改善庫存問題。創威智聯啟動資訊化專案，與鼎新顧問團隊一同檢視與疏理策略，訂下「降低存貨週轉天數」的目標，期望能支持營收並同時做到優化，透過資訊化實踐庫存數據的即時追蹤，打好數位化基礎，透過數字支撐營運流程打好基底。

創威智聯與鼎新團隊進行數位轉型專案合作無間，開心合影

iMotion Group (創捷前瞻科技股份有限公司)成立於2019年，採集團控股形式，專注於經營多元及未來的IPC產業發展。集團旗下iWaylink Inc.(創威智聯股份有限公司)，主要開發mobile IPC相關產品，以Android創新為核心基礎，應用於B2B多個主要場域，包含：零售業、倉儲物流、製造業、交通運輸、金融業、醫療機構及政府單位等，提供客戶「智慧創新、如影隨行」的行動運算解決方案。

2019年創威智聯與鼎新攜手合作，共同推動數位化轉型專案，並設定「支持營收目標，生產不缺料狀況下，降低存貨週轉天數」專案目標，以四個月的時間成功上線，創造庫存週轉天數下降37%的管理效益，創威智聯是如何做到轉型蛻變？

企業營運體質強固，創威智聯的轉型起步

董事長沈振來回憶起創業情景，當時公司內部流程資訊尚未完備，對於經營層所需的資料需額外花時間整理。「一個企業需要生存，營收、毛利與庫存是最重要的，而在工業電腦的行業特性就包含少量多樣，其中毛利更是關鍵。」

工業電腦營運管理的三大主軸、料、生產、品質。面對營收目標達成的首要任務，創威智聯關注的兩大重點：料與生產，期望在不讓庫存惡化狀況下，有效控管不缺料、不斷線，其當務之急就是改善庫存問題。

創威智聯啟動資訊化專案，與鼎新顧問團隊一同檢視與疏理策略，訂下「降低存貨週轉天數」的目標，期望能支持營收並同時做到優化，透過資訊化實踐庫存數據的即時追蹤，打好數位化基礎，透過數字支撐營運流程打好基底。

資訊不透通、溝通不順暢，以成本耗費填補的生產與決策流程

過往在生產階段遇到資訊不夠即時透通的問題，造成內部流程常常出現溝通落差，進而影響庫存、訂單等狀況掌握。專案經理蔡偉茹分享：「大部分遇到的問題就是資料不夠明確透明，掌握會不夠全盤，比如說像是料的MOQ或是Lead Time，大家容易忽略這樣的訊息，導致都是在最後一刻才開始很急的處理，最後很容易造成delay，然後貨也無法出去。」

在產銷協調方面，導入前預估下一季的營收，數字難以精確，同時生管答覆的交期也不夠明確，一連串的效應造成無法推估下一季的營收水準，影響管理階層的決策。開放平台事業單位III 黃立中處長提到：「過去在接單式生產我們最擔心就是交期延遲，所以針對每一張訂單都需要花很多的人力監控，包含備料、生產到完工日，甚至連不同的機種都考慮與計算到它的效率能不能合併生產。」

"私下詢問同仁的時候，對於生管人員在開工單的負擔，跟之前相比其實是有變小的。同時，我們在產銷兩邊的資料，全都是以系統上資料作為依據，過去都是人工作業，所以，光是這一點其實差別就非常的大，效益是有顯現，現在開會的效率也有提高。

蔡偉茹 專案經理

私下詢問同仁的時候，對於生管人員在開工單的負擔，跟之前相比其實是有變小的。同時，我們在產銷兩邊的資料，全都是以系統上資料作為依據，過去都是人工作業，所以，光是這一點其實差別就非常的大，效益是有顯現，現在開會的效率也有提高。

資訊暢通一點靈，生產、銷售與財務的優化轉型

透過鼎新團隊聚焦關鍵管理議題，將管理機制分為兩大面向：產銷預測與備料模式。產銷部分，依照信心度去制定了四種模型機制，來協助實現改善庫存；結合備料法則，依行動日採購達到按需備料，也訂定銷售預測模型，來進行銷售預測，並且定期檢討預測的差異化，防止多備料造成庫存損失。

過往的備料模式沒有固定的方式，只有一套模式，也就是訂單轉工單，工單展料，未考量取替代料；並依照經驗及EXCEL設定，導致備料無章法，常發生備料異常或缺料。這次將整個備料分為ABCD四大類並定義備料法則，及針對關鍵用料及替代料做有效定義管理，主要目的在降低備料困擾，讓關鍵備料更精準，避免造成錯備料、多備料、早買、早交，促使達到生產不缺料，方便依需排產。

在短時間的四個月內成功上線，也讓經營效益具體顯現。從企業組織、專案管理及驅動工具來看，創威智聯做對了什麼？

1.確認訂單需求、精準核算用料、依行動日按需採購，建立ABCD備料準則，管好替代料。

2.改變組織行為，分工專業化。重新分配生管與物管的工作任務，備料由生管其中一人專任物控，生管則專職負責台灣/海外加工排產工作，高效提升備料的準確及時性。

3.從系統工具支持機制作業執行，規劃各種自動化監控預警。對於日常資料的確認，也規劃如交期、完工等定期派送的查核表；並於主管及產銷會議上提供BI職能任務面板進行討論改善。

專案導入後，產銷兩邊都以系統資料作為依據，溝通速度與效率顯著增加。當拿到訂單後，只要輸入系統，每周就能產出用料需求的時間跟數量等資訊，讓採購單位及時請購，節省下許多人力與物力。

此外，專案也做到財務系統的優化，除了防呆機制外，透過資料的可追溯性，讓財務人員可直接追溯資訊到相關表單與成本資料；以及提供成本分類與分析的功能等。財務處王俊智處長提到：「我覺得顧問其實蠻貼心，會幫你量身定做，依照我們的需要去做流程規劃；另外，顧問會用簡單易懂的方式，讓使用者了解他們需要做什麼，然後説明導入系統的流程與做法，這也是一個非常好的導入手法。」

沈振來 董事長

"數位轉型很重要的就是數據，我認為數據驅動(data-driven)就是數位轉型的基礎，另外一個基礎是自動化，第三個基礎是電腦化，所以ERP導入，第一個資料，第二是可以秀出它的成果，我們要落實整個制度，把庫存管得很好的話，到最後沒有ERP應該做不到。"

庫存週轉天數下降近四成的轉型效益，打穩創威智聯的蛻變第一步

「我們在產銷的溝通效率增加非常多，我們的庫存周轉天數也有下降，目前對於成本的掌握能夠更精準。全部同仁的投入以及高級主管的支持，還有鼎新顧問的協助，才可以讓專案順利進行。」蔡偉茹分享。專案已達成庫存週轉天數下降37%的成績，整體流程效率提升，展現管理數字更為即時且可追溯的數位效益，令創威智聯站穩轉型第一步！

下個階段，創威智聯將持續庫存週轉的持續優化，邁向研發料BOM自動化管理。

非典型創業家沈振來為創威智聯帶來「智慧創新，如影隨形」的企業文化，企業團隊更在這次的數位轉型專案展現上下一心的執行力，於四個月成功上線，更成功達成當初設定的庫存改善目標，並仍會以創新能量持續發光發熱。

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