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運用「價值主張」顧客素描法,貼近市場需求
做好對的產品,是企業努力的方向。而團隊彼此有共識,把握顧客需求,找出產品定位,是邁向「對的產品」的第一步。簡單的道理,但因團隊中每個人設想的情境、客戶的狀態、甚至樣貌都不一樣,而變得不簡單。 「價值主張」是「商業模式圖」用來補充目標客層與價值的手法,客戶就像你的朋友一樣來讓團隊認識。所以,「價值主張」很適合用來快速凝聚團隊共識與分析產品定位。本篇將從「價值主張」的顧客素描開始介紹。
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