AI WAVE揭企業AI協作新需求　鼎新Agent Space打通個人任務與企業流程

作者：鼎新數智 | 發布時間： 2026-08-14 14:48:00

2026 AI WAVE SHOW日前於台北世貿一館圓滿落幕。鼎新數智以「Agent Space數智分身實現企業AI代理」為核心，展示AI Agent如何從個人工作場景延伸至企業營運。Agent Space「個人空間」將「會議流程管理」與「詢價郵件追蹤」等智慧技能（Skills）部署於個人裝置端，協助使用者處理日常任務，並透過資料串聯、流程銜接與權限治理機制，將任務接續至企業空間，串聯採購、資訊及供應鏈等部門與ERP、MES、CRM等企業系統。現場並以「原物料監控與分析」、「資安漏洞速補」及「急單插單應變」三大情境，呈現個人數智分身如何與企業級智能體協同運作，讓AI應用從提升個人生產力，逐步延伸至跨部門協作，支撐企業智慧營運與決策。

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▲參與者親身體驗「數智分身」在實務場景中的強大應用。

建立企業級AI運行機制　推動AI Agent協同運作

鼎新數智觀察，企業導入AI的關鍵，已不只在於模型能力，更在於能否打通資料、流程與權限，支援AI實際運行。若缺乏資料串聯、流程銜接與權限治理，AI即使能產出內容或提出建議，仍容易停留在單點應用，難以真正融入企業日常工作。Agent Space以此為核心，將個人空間部署於個人裝置端，協助使用者處理日常任務並保留工作脈絡；當任務涉及跨部門協作或需要企業系統支援時，即可依循權限規範銜接企業空間，由職能型或領域型智能體依角色分工協同處理。透過個人數智分身與企業級智能體沿著同一項任務持續協作，企業得以運用即時、可信且可追溯的數據推進跨部門流程與營運決策，讓AI從單點應用進一步轉化為支撐組織運作的能力。

從一封詢價郵件出發　看見個人任務如何接續企業流程

以「詢價郵件追蹤」為例，面對採購信箱每日大量且類型繁雜的郵件，使用者可在個人空間設定詢價分類條件、處理動作與郵件規則。當詢價信件進入信箱後，系統即可在本機端即時辨識與分類，並啟動Agent依據郵件內容查找相關資訊、產生回覆草稿，再由使用者確認後送出，降低重要詢價遭到遺漏或延誤回覆的風險。隨著分類規則持續優化、人工修正經驗逐步累積，辨識準確度與處理效率也能逐步提升。當詢價任務進一步涉及庫存、成本、產能或交期等企業資訊時，則可透過資料串聯、流程銜接與權限治理機制，由個人空間延伸至企業空間，串聯採購、業務、生管及供應鏈等相關職能。延續此一協作邏輯，現場亦以「原物料監控與分析」、「資安漏洞速補」及「急單插單應變」三大情境，呈現企業空間如何整合跨系統資訊與部門任務，支援成本評估、風險處置及跨部門決策。

市場期待從個人效率走向組織協作　62.6%看重跨部門效益

為掌握企業對AI應用的真實期待，鼎新數智於展會期間同步蒐集參與者體驗回饋。調查結果顯示，62.6%受訪者將「提升跨部門協作效率」視為導入AI的重要價值，另有24.2%關注AI串接ERP、MES及CRM等企業內部數據的能力，反映企業對AI的期待正從單點工具與個人效率，轉向跨部門、跨系統的流程協作。另有37.4%受訪者認為AI可提升個人工作效益，25.3%希望減少重複性、高耗時的文書與資料處理。這些需求也反映，企業對AI的期待已不再侷限於提升個人工作效率，而是進一步尋求能串聯個人任務、企業數據與跨部門流程的AI運行機制。Agent Space正是回應此一趨勢，透過可治理的架構，推動AI從個人應用延伸至組織協作。（體驗訪問為多選題，各項百分比係指勾選該項之人數占總人數比例，故加總大於100%）

累積個人與組織智慧　加速邁向AI原生企業

鼎新數智數智運營方案中心總經理黃盈彰指出：「企業AI的價值，不只在於提升個人工作效率，更在於將個人在工作中累積的知識與經驗加以提煉，融入企業流程，進一步形成可持續運用的組織能力。」透過Agent Space，個人數智分身可持續記錄任務脈絡、專業判斷與執行經驗，並在權限與治理機制下，將可複用的知識沉澱至企業級AI運行空間，與職能型、領域型智能體協同運作。如此一來，企業便能將分散於個人、部門與系統中的資訊及經驗，轉化為可協作、可複製且持續累積的組織智慧，推動企業加速邁向AI原生新型態。

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