會員營銷診斷清單

在你口袋的，是你真正的會員嗎？
會員經營與行銷專案的規劃，是否有所疑惑？

  • 會員行銷方案帶來多大的效益難計算！
  • 有一堆會員，但資料不齊全，有等於沒有！
  • 被動等待客戶下一次的消費！
  • 缺乏自有會員經營管道！
  • 越花越多的廣告行銷費用！
  • 優惠券都有發，但是使用的消費者很少！
  • 引客的平台很多，但真正變成會員的很少！
  • 個資問題多，消費者留資料都很保留！
  • 不用經營會員，靠多年的口碑行銷就夠了！

為什麼無法掌握會員

是什麼擋住了？

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該如何掌握會員

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導入會員經營機制

針對不同階段的會員給予不同方案，讓顧客逐步往忠誠會員邁進。

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案例分享一如何提升回購率，增加忠誠度

ABC點距離近，不直接贈折價券，以免降低整單客單價，
D點顧客流失了三個月，需要贈送折價券刺激，
E點流失半年，前幾個喚醒都沒有效，只好加碼贈送折扣券的幅度，
若前5個喚醒點都失效，那麼就不再喚醒，會員已進入深度休眠

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餐飲業會員營銷大不同
線上引流&線下體驗
效果加乘、品牌加值

會員管理是品牌最大資產，建立有效會員經營模型

候位推廣立牌
加入LINE好友
消費享優惠

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進店帶位

置入推廣訊息
加入LINE好友
消費享優惠

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掃碼點餐

點餐單推廣碼
加入LINE好友
消費享優惠

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確認點餐

餐桌推廣立牌
加入LINE好友
消費享優惠

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等待餐點

餐桌推廣立牌
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消費享優惠

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享用餐點

服務人員推廣
成為會員
消費享回饋

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櫃檯結帳

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線上經營

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數據分析

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品牌塑造

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模式管理

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拓展渠道

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餐飲業會員營銷方案

攜手優化消費旅程，線上線下經營轉型

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